Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bilgileri 6. maddede belirtilen ALICI ile Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla adresinde bulunan Mine Kurtuluş (“İzbyMine”) (“SATICI”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.2. ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla, Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir.

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI tarafından işletilmekte olan izbymine.com internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

4.1. ALICI, aşağıdaki hususlarda, işbu Sözleşme’nin İnternet Sitesi’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce, İnternet Sitesi’nin ilgili sayfalarındaki tüm açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder:

• a) SATICI’nın unvanı, iletişim bilgileri ve güncel tanıtıcı bilgileri,
• b) Ürünler’in İnternet Sitesi’nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araç ve yöntemler,
• c) SATICI’nın internet üzerinden yapılan perakende ticaret mesleği ile ilgili öngörülen davranış kurallarına ilişkin bilgilerin edinilebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: +90 536 881 84 89, E-posta: info@izbymine.com),
• d) SATICI tarafından uygulanan; ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları, SATICI’nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri,
• e) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
• f) Sözleşme konusu Ürünler için kabul edilen ödeme yöntem ve araçları ile Ürünler’in temel özellikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı ve ALICI’nın ödeyeceği toplam bedel,
• g) Ürünler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye, teslim ve kargo masrafları hakkında bilgiler,
• h) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler ve bu hususlarda tarafların sorumlulukları,
• i) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler,
• j) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkı kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda cayma hakkının kaybedileceği,
• k) Cayma hakkı bulunan Ürünler’de, ürünün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü değerinde azalma meydana gelmesi hâlinde ALICI’nın bu değer kaybından sorumlu olacağı,
• l) ALICI’nın İnternet Sitesi’nde dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detayları,
• m) Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme’nin, ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderileceği ve ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği; SATICI’nın da işbu Sözleşme’yi 3 (üç) yıl süreyle nezdinde saklayacağı,
• n) Uyuşmazlık hâllerinde ALICI’nın SATICI’ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine yapabileceği.

Unvanı: Mine Kurtuluş (“İzbyMine”)

Adresi: Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla

Vergi No: 5960265317

Telefon: +90 536 881 84 89

E-posta: info@izbymine.com

İnternet Sitesi: izbymine.com

Teslim Edilecek Kişi: ……………………………………………………

Teslimat Adresi: ……………………………………………………

Telefon: ……………………………………………………

E-posta: ……………………………………………………

Adı / Soyadı / Unvanı: ……………………………………………………

Adres: ……………………………………………………

Telefon: ……………………………………………………

E-posta: ……………………………………………………

Adı / Soyadı / Unvanı: ……………………………………………………

Adres: ……………………………………………………

Telefon: ……………………………………………………

E-posta / Kullanıcı Adı: ……………………………………………………

Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilir veya e-arşiv fatura olarak ALICI’nın bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir.

9.1. Ürün veya ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, kullanılan maden ve ayarı, ölçüsü, adedi) SATICI’ya ait İnternet Sitesi’nde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.

9.2. SATICI’nın ürünleri el işçiliğiyle üretilmektedir. Bu nedenle ürünlerde; doku, yüzey işçiliği, patina tonu ve doğal taş kullanılan ürünlerde taşın rengi, damarı ve boyutu bakımından ürün görsellerine kıyasla küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar el yapımı üretimin doğal sonucu olup ayıp olarak nitelendirilmez.

9.3. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir. Sitede yer alan ürün fiyatlarına KDV dâhildir.

9.4. Sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde ve aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ödeme Şekli: ……………………………………………………

Toplam Sipariş Tutarı: ……………………………………………………

Teslimat Adresi: ……………………………………………………

Teslim Edilecek Kişi: ……………………………………………………

Fatura Adresi: ……………………………………………………

Sipariş Tarihi: ……………………………………………………

Teslim Şekli: ……………………………………………………

9.5. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ile diğer her türlü vergi, resim ve harç gibi ek ücretler, sipariş özetinde ayrıca belirtilmek kaydıyla ALICI tarafından ödenecektir. SATICI tarafından kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulandığı hâllerde bu durum sipariş özetinde gösterilir.

9.6. Teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:

• Stokta hazır bulunan ürünler: ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kişiye özel üretilen ürünler: ürünler el işçiliğiyle üretildiğinden, ödeme onayı alındıktan sonra 2-4 hafta içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Üretim süresi ürünün karmaşıklığına göre değişebilir; sürede bir değişiklik olması hâlinde ALICI bilgilendirilir.

9.7. Sipariş özeti sayfasında, sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. ALICI’nın bankası ve ödeme hizmeti sağlayıcısı kampanyalar düzenleyerek ALICI’nın seçtiği taksit adedinin üzerinde bir taksit adedi uygulayabilir veya taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar bankanın inisiyatifindedir. Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı ekstresine banka tarafından yansıtılır. Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Faiz oranları ve temerrüt faizine ilişkin bilgiler ALICI’nın bankası ile teyit etmesi gereken hususlar olup, ALICI bu hususların bankası ile arasındaki sözleşme ilişkisi kapsamında olduğunu kabul eder.

9.8. Kartlı ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulan ödeme formu üzerinden, SSL sertifikası ile şifrelenen güvenli bir bağlantı ile alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan iyzico’nun sistemine iletilir; bu bilgiler SATICI’nın sunucusundan geçmez, SATICI tarafından görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz. Havale/EFT ile ödeme seçeneğinde kart verisi işlenmez. Ödemenin gerçekleştirilmesi ile ilgili herhangi bir sorun oluşması hâlinde, ödeme sayfasında ALICI bilgilendirilir.

İşbu sözleşme kapsamında sipariş veren ALICI’nın ticari/mesleki amaçla hareket etmesi (faturanın bir şirket, kurum veya vergi dairesine kayıtlı şahıs işletmesi adına kesilmesi) veya tek seferde ticari miktar arz eden 5 (beş) veya daha fazla adet üzerinde el işçiliği toplu ürün siparişi vermesi durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz. Bu tür alımlar Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir.

10.1. ALICI, İnternet Sitesi’nde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve sair diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder.

10.2. Sözleşme konusu her bir Ürünün hazırlanma sürelerine bağlı olarak, ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına ve 9.6. maddede belirtilen üretim sürelerine bağlı olarak ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. SATICI’nın bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresini bekleyerek ürünün teslim edilmesini talep etme haklarından birini kullanabilir.

10.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

10.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları gibi işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi; her türlü ayıptan arî olarak, yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi; ürünün tesliminde gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.5. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini ve ürün bedelini seçtiği ödeme şekli ile ödeyeceğini teyit eder. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka ya da finans kuruluşu kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

10.6. ALICI’ya ait kredi kartının, ürünün teslimden sonra yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü, nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde 5 (beş) gün içerisinde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması gibi mücbir sebep hâlleri nedeniyle Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.

10.8. Sipariş iptali; stokta hazır ürünlerde, sipariş kargoya verilmeden önce yapılabilir. Kişiye özel ve siparişe üretim ürünlerde ise sipariş iptali, siparişin verilmesinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde ve üretime başlanmamış olması kaydıyla yapılabilir; üretime başlanmasından sonra sipariş iptal edilemez. Sipariş iptali talepleri info@izbymine.com adresine e-posta gönderilerek iletilir.

10.9. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi hâlinde; nakit veya havale/EFT ile yapılan ödemelerde ürün tutarı 2 (iki) gün içinde ALICI’ya nakden ve defaten iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise ürün bedeli, siparişin iptal edilmesinden sonra 5 (beş) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından hesabına yansıtılmasının ortalama 3-5 gün, bazı hâllerde 2 (iki) haftayı bulabileceğini; bu sürecin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.10. ALICI, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacak ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI’ya aittir.

10.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmi dört) saat içerisinde karşılanmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkını haizdir.

10.12. ALICI, İnternet Sitesi’ne üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı doğrudan zararları tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

10.13. ALICI, İnternet Sitesi’ni kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder. ALICI, İnternet Sitesi’ni kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için veya başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virüs, truva atı vb.) ve işlemlerde bulunamaz.10.14. İnternet Sitesi üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilerin sahip olduğu ya da işlettiği başka internet sitelerine ve/veya içeriklere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuş olup, herhangi bir internet sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve bağlantı verilen sitenin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

11.1. ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ile teslimat ve fatura adresi gibi kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün teslimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, üyelik yönetimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve işbu Sözleşme’nin ifası amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak SATICI tarafından işlenir.

11.2. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, saklanma süreleri ve ALICI’nın Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki hakları, İnternet Sitesi’nde yayımlanan “Kişisel Verilerin Korunması Müşteri Aydınlatma Metni” ile “Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası”nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin onaylanması, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bir açık rıza beyanı niteliğinde değildir; açık rıza gerektiren hâllerde rıza, ALICI’dan ayrıca ve açıkça alınır. İşbu” Müşteri Aydınlatma Metni” ve “Kişisel Verilerin Korunması Gizlilik Politikası” bu Sözleşmenin bütünleyici bir parçasıdır.

11.3. ALICI’ya; siparişin durumu, kargo takibi ve satış sonrası hizmetler gibi işlemin ifasına ilişkin bilgilendirmeler, ayrıca bir onaya gerek olmaksızın yapılabilir. Kampanya, indirim, yeni koleksiyon duyurusu gibi ticari elektronik iletiler ise yalnızca ALICI’nın bu yönde açık rızası bulunması hâlinde gönderilir. ALICI, bu onayını dilediği zaman, iletilerde yer alan ret bağlantısını kullanarak veya info@izbymine.com adresine e-posta göndererek geri alabilir.

11.4. ALICI, belirtilen iletişim kanallarından SATICI’ya ulaşarak veri işleme faaliyetlerinin ve/veya elektronik iletilerin durdurulmasını her zaman talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler haricindeki bilgileri veri kayıt sisteminden silinir ya da anonim hâle getirilir.

11.5. ALICI, İnternet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusundaki tüm fikrî-sınai haklar ve mülkiyet haklarının, SATICI’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç olmak üzere, Mine Kurtuluş’a (“İzbyMine”) ait olduğunu kabul eder. SATICI’ya ait ürün tasarımları, görseller, metinler ve marka unsurları izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

11.6. İnternet Sitesi’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir; bu sitelerin içeriklerinden SATICI sorumlu olmayacaktır.

12.1. ALICI; işbu Sözleşme’nin 13. maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. ALICI’nın, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi bu süre içinde SATICI’ya yöneltmiş olması gerekmektedir.

12.2. Cayma hakkı, info@izbymine.com adresine e-posta gönderilerek veya işbu Sözleşme ekinde yer alan Cayma Hakkı Formu doldurularak kullanılabilir.

12.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• Ürünün kullanılmamış, takılmamış ve zarar görmemiş olması; kutusu, ambalajı, varsa sertifikası ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmelidir; faturası kurum adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamaz.
• ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
• İade gönderimi, SATICI’nın İnternet Sitesi’nde belirttiği anlaşmalı kargo firması ile yapıldığı takdirde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın anlaşmalı kargo firması dışında bir taşıyıcı ile gönderim yapması hâlinde, aradaki fark ALICI’ya ait olur.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olması veya iadenin imkânsızlaşması hâlinde, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ürünün, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanım sonucu değer kaybı meydana gelmesi hâlinde ALICI sorumlu tutulmaz.
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle, SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

12.4. İade adresi: Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla

13.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15. maddesi gereğince, ALICI aşağıdaki hâllerde cayma hakkını kullanamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda. Bu kapsamda; ALICI’nın sipariş sırasında seçeceği parmak ölçüsüne göre üretilen veya ölçülendirilen yüzükler, üzerine isim, tarih, harf veya herhangi bir yazı işlenen ürünler, ALICI’nın talebi üzerine üzerinde değişiklik ya da ilave yapılan ürünler ve tamamen ALICI’nın istekleri doğrultusunda üretilen özel tasarım ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların tesliminde (küpe ve benzeri, cilt ile doğrudan temas eden ürünler dâhil).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünlerde (dijital hediye çeki vb.).
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde.

13.2. SATICI, ticari politikası gereği, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen kıymetli maden ürünlerine ilişkin istisnaya dayanmamaktadır. Buna göre; stoktan satılan, kişiye özel üretilmemiş, kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünlerde ALICI’nın 14 (on dört) günlük cayma hakkı saklıdır.

13.3. Cayma hakkının bulunmadığı ürünlerde dahi, ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (ürünün ücretsiz onarımı, ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır.

13.4. Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde ALICI’ya ayrıca bildirilir.

14.1. Kişiye özel üretilen ürünler dışındaki, kullanılmamış ve zarar görmemiş tüm ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde değişim talebinde bulunulabilir. Değişim ve iade talepleri, ürünün faturası ile birlikte info@izbymine.com adresine e-posta gönderilerek iletilir.

14.2. İade süreci, iade bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde başlar. İade onaylandığında ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine bilgilendirme yapılır ve bedel, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

14.3. ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya tüketici hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıdaki gibidir:

a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü: Kart ile alınmış ürünün iadesi durumunda SATICI, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadeyi gerçekleştirir ve ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben öder. Kredi kartına iade, SATICI’nın bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra banka tarafından yapılacaktır.

b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü: İade, ALICI’dan banka hesap bilgileri istenerek, ALICI’nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde yapılacaktır. SATICI, ALICI’ya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.

14.4. ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

15.1. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini mevzuata ve dürüstlük kuralına uygun olarak yerine getirmekle yükümlüdür.

15.2. ALICI, üyelik hesabına ait kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. ALICI’nın bu yükümlülüğüne aykırı davranması nedeniyle hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden ve kaynaklanan zararlara ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

15.3. İşbu Sözleşme’de yer alan hiçbir hüküm, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz. Mevzuata aykırı olan hükümler yazılmamış sayılır.

15.4. ALICI ayrıca, herhangi bir sebepten dolayı iletişim bilgilerinin değişmesi durumunda her bir sipariş öncesinde bilgilerini güncellemekle yükümlüdür. Aksi halde tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

16.1. İşbu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, SATICI kayıtları (bilgisayar ve ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) delil teşkil eder. Bu hüküm, ALICI’nın kendi delillerini sunma hakkını ortadan kaldırmaz. Bir uyuşmazlık halinde SATICI’nın defter ve kayıtları delil kabul edilir.

16.2. Taraflar, Sözleşme’nin uygulanmasından ve yorumundan doğan ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerinin, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

16.3. İşbu Sözleşme’de düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

17.1. İnternet Sitesi üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

17.2. SATICI, söz konusu Sözleşme’nin İnternet Sitesi üzerinde ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay alınmaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

17.3. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda taraflarca okunmuş, kabul edilmiş ve teyit edilmiştir.

SATICI: Mine Kurtuluş (“İzbyMine”)

ALICI: ……………………………………………………

Tarih: ……………………………………………………

EK: CAYMA HAKKI FORMU

(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurularak gönderilecektir.)

“İzbyMine” marka adıyla faaliyet gösteren, Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla adresinde yerleşik Mine Kurtuluş’a,

Bu formla, aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi: ……………………………………………………

Teslim tarihi: ……………………………………………………

Sipariş numarası: ……………………………………………………

Cayma hakkına konu mal: ……………………………………………………

Cayma hakkına konu malın bedeli: ……………………………………………………

Ad ve Soyad: ……………………………………………………

Adres: ……………………………………………………

Tarih: ……………………………………………………

İmza (sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde): ……………………………………………………

Formu doldurduktan sonra info@izbymine.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.