Ön Bilgilendirme Formu

Unvanı: Mine Kurtuluş (“İzbyMine”)

Adresi: Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla

Vergi No: 5960265317

Telefon: +90 536 881 84 89

E-posta: info@izbymine.com

İnternet Sitesi : izbymine.com

ALICI, şikâyet ve talepleri ile cayma hakkına ilişkin bildirimlerini yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@izbymine.com adresine e-posta göndererek iletebilir.

Adı / Soyadı / Unvanı: ……………………………………………….

Teslimat Adresi: ……………………………………………….

Fatura Adresi: ……………………………………………….

Telefon: ……………………………………………….

E-posta: ……………………………………………….

3.1. Sipariş konusu ürünün temel nitelikleri (türü, miktarı, kullanılan maden ve ayarı, ölçüsü, adedi, varsa taş bilgisi), SATICI’ya ait internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri incelemekle yükümlüdür.

3.2. SATICI’nın ürünleri Bodrum’daki atölyede el işçiliğiyle üretilmektedir. Bu nedenle ürünlerde; doku, yüzey işçiliği, patina tonu ile doğal taş kullanılan ürünlerde taşın rengi, damarı ve boyutu bakımından ürün görsellerine kıyasla küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar el yapımı üretimin doğal sonucudur ve ayıp olarak nitelendirilmez.

3.3. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dâhildir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

3.4. Sipariş konusu ürüne ilişkin tüm vergiler dâhil toplam bedel ve varsa kargo ücreti, sipariş özeti sayfasında ve aşağıdaki tabloda ayrı ayrı gösterilir.

Ödeme Şekli: ……………………………………………….

Sipariş Tarihi: ……………………………………………….

Teslim Şekli: ……………………………………………….

4.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden ALICI’nın seçtiği biçimde yapılır. Kredi kartı ile taksitli ödeme imkânı sunulan hâllerde taksit sayısı ve varsa vade farkı sipariş özetinde gösterilir.

4.2. Kartlı ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sunulan ödeme formu üzerinden, SSL sertifikası ile şifrelenen güvenli bir bağlantı ile alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan iyzico’nun sistemine iletilir; bu bilgiler SATICI’nın sunucusundan geçmez, SATICI tarafından görüntülenmez ve kayıt altına alınmaz. Havale/EFT ile ödeme seçeneğinde kart verisi işlenmez.

4.3. Faiz oranları ve temerrüt faizine ilişkin bilgiler ALICI ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamındadır; bu konuda SATICI’nın sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:

• Stokta hazır bulunan ürünler: ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kişiye özel üretilen ürünler: ürünler el işçiliğiyle üretildiğinden, ödeme onayı alındıktan sonra 2-4 hafta içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Üretim süresi ürünün karmaşıklığına göre değişebilir; sürede bir değişiklik olması hâlinde ALICI bilgilendirilir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerin teslim tarihi, ürüne ve hazırlanma süresine bağlı olarak ayrıca sipariş esnasında ALICI’ya bildirilecektir.

5.2. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt limiti sipariş özetinde gösterilir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ile diğer her türlü vergi, resim ve harç gibi ek ücretler, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.

5.3. Ürünün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması hâlinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacak ve kargo görevlisine tutanak tutturacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

5.5. Fatura, sipariş ile birlikte teslimat adresine gönderilir veya e-arşiv fatura olarak ALICI’nın bildirdiği elektronik posta adresine iletilir.

6.1. ALICI, işbu Formun 7. maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkı, bu süre içinde SATICI’ya yöneltilecek bir bildirimle kullanılır. Bildirim; info@izbymine.com adresine e-posta gönderilerek veya işbu Formun ekinde yer alan Cayma Hakkı Formu doldurulup iletilerek yapılabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması hâlinde:

• Ürünün kullanılmamış, takılmamış ve zarar görmemiş olması; kutusu, ambalajı, varsa sertifikası ve standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürünün faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Faturası kurumsal olan siparişlerin iadesinde, kurumun düzenleyeceği iade faturasının da gönderilmesi zorunludur.
• ALICI, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
• İade gönderimi, SATICI’nın internet sitesinde belirttiği anlaşmalı kargo firması ile yapıldığı takdirde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın anlaşmalı kargo firması dışında bir taşıyıcı ile gönderim yapması hâlinde, aradaki fark ALICI’ya ait olur.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.
• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma olması veya iadenin imkânsızlaşması hâlinde, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ürünün olağan işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanım sonucu değer kaybı meydana gelmesi hâlinde ALICI sorumlu tutulmaz.
• Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi hâlinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

6.4. İade adresi: Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. Bu kapsamda; sipariş sırasında seçilen parmak ölçüsüne göre üretilen veya ölçülendirilen yüzükler, üzerine isim, tarih, harf veya herhangi bir yazı işlenen ürünler, ALICI’nın talebi üzerine üzerinde değişiklik ya da ilave yapılan ürünler ve tamamen ALICI’nın istekleri doğrultusunda üretilen özel tasarım ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (küpe ve benzeri, cilt ile doğrudan temas eden ürünler dâhil).
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi ürünler (dijital hediye çeki vb.).
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

7.2. Cayma hakkının bulunmadığı ürünlerde dahi, ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (ürünün ücretsiz onarımı, ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır.

8.1. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde SATICI, banka ile yaptığı sözleşme gereği ALICI’ya nakit ödeme yapamaz. İade, ilgili yazılım aracılığıyla ALICI’nın kartına yapılır. Bedelin bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesabına yansıması banka işlem süreci ile ilgilidir ve ortalama 3-5 gün, bazı hâllerde 2 (iki) haftayı bulabilir. Bu süreçteki gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

8.2. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ALICI’dan alınacak banka hesap bilgilerine (hesabın fatura adresindeki kişi veya kullanıcı üye adına olması şarttır) havale veya EFT yoluyla, tek seferde yapılır.

8.3. Kişiye özel üretilen ürünler dışındaki, kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde değişim talebinde bulunulabilir.

9.1. Stokta hazır ürünlerde sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kişiye özel ve siparişe üretim ürünlerde sipariş iptali, siparişin verilmesinden itibaren 24 (yirmi dört) saat içinde ve üretime başlanmamış olması kaydıyla yapılabilir; üretime başlanmasından sonra sipariş iptal edildiği takdirde ücret iadesi talep edilemez.

9.2. Sipariş iptali talepleri info@izbymine.com adresine iletilir. İptal hâlinde ödenen bedel, 8. maddede belirtilen usule göre iade edilir.

10.1. ALICI, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine yapabilir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiye Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden ulaşılabilir.

10.2. İşbu Formda düzenlenmemiş hususlarda, internet sitesinde yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

11.1. ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formunun tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını; siparişi onaylaması hâlinde ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.2. İşbu Form, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte ALICI’nın bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından 3 (üç) yıl süreyle saklanır.

SATICI: Mine Kurtuluş (“İzbyMine”)

ALICI: ……………………………………………….

Onay Tarihi: ……………………………………………….

EK: CAYMA HAKKI FORMU

(Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurularak gönderilecektir.)

“İzbyMine” marka adıyla faaliyet gösteren, Konacık Mah. Kaptan Sabri İmbat Cad. Pamir Evleri No: 5/G İç Kapı No: 2 Bodrum / Muğla adresinde yerleşik Mine Kurtuluş’a,

Bu formla, aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi: ……………………………………………….

Teslim tarihi: ……………………………………………….

Sipariş numarası: ……………………………………………….

Cayma hakkına konu mal: ……………………………………………….

Cayma hakkına konu malın bedeli: ……………………………………………….

Ad ve soyad: ……………………………………………….

Adres: ……………………………………………….

Tarih: ……………………………………………….

İmza (sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde): ……………………………………………….

Formu doldurduktan sonra info@izbymine.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz.